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ETB informa a sus clientes del Segmento Empresas y Ciudades Inteligentes, que, en virtud de lo dispuesto en el contrato de prestación de servicios, a partir del 1 de febrero de 2024 los servicios básicos, enlaces de voz, internet dedicado, servicios de datos, seguridad centralizada, tendrán un incremento de precios del 9,8% - correspondiente a la proyección del Banco de la Republica para el cierre del año 2023 en la inflación. Para más información podrá comunicarse a nivel nacional con la línea 018000-123-737 o ingresar a etb.com/Empresas/ y Luz - su asesora virtual empresarial - resolverá sus inquietudes.

Soluciones de red inteligente ETB

Canales de comunicación especializados para que el contacto con sus clientes sea más eficiente.

Caracteristicas

Distribuir llamadas automáticamente

Centros de respuesta especializados

Flexibilizar la atención según el origen de la llamada

Principales beneficios para su empresa

Conozca cómo su empresa puede marcar la diferencia en el mercado digital a través de las siguientes soluciones:

Distribuir llamadas automáticamente a las líneas disponibles para atención.

Agrupar líneas telefónicas y conformar centros de respuesta especializados con menús de atención.

Flexibilizar la atención según el origen de la llamada, día, hora, porcentaje de llamadas, cola de llamadas, desvío por ocupado o no contestación, locuciones personalizadas y límite de llamadas simultáneas.

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