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Soluciones de Red Inteligente

Canales de comunicación especializados para que el contacto con sus clientes sea más eficiente.

Caracteristicas

Distribuir llamadas automáticamente

Centros de respuesta especializados

Flexibilizar la atención según el origen de la llamada

Principales beneficios para su empresa

Conozca cómo su empresa puede marcar la diferencia en el mercado digital a través de las siguientes soluciones:

Distribuir llamadas automáticamente a las líneas disponibles para atención.

Agrupar líneas telefónicas y conformar centros de respuesta especializados con menús de atención.

Flexibilizar la atención según el origen de la llamada, día, hora, porcentaje de llamadas, cola de llamadas, desvío por ocupado o no contestación, locuciones personalizadas y límite de llamadas simultáneas.

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