Conoce cómo tu organización puede marcar la diferencia en el mercado digital a través de las
siguientes soluciones:
Servicios de residentes: Administración, gestión, configuración y soporte para
infraestructura de redes WAN, LAN, WLAN, telefonía, videoconferencia y comunicaciones
unificadas, entre otras.
Mesa de servicios & BPO 4.0: Servicios profesionales con soporte de nivel 1, 2 y 3
encargados de realizar la supervisión, atención, gestión, soporte, escalamiento a
proveedores y fabricantes, resolución de fallas, incidentes, atención de requerimientos
, solución de problemas, seguimiento y cierre.
Servicios especializados: Servicios profesionales con conocimientos específicos para
componentes
de TI como servidores, bases de datos, almacenamiento, capas medias, aplicaciones,
seguridad
, operación de Datacenter, entre otras relacionadas.
Servicios complementarios: Servicios adicionales como puesto de trabajo en instalaciones
de clientes
remotos, herramientas de hadware y software requeridas para garantizar una correcta
operación de la
mesa de servicios.