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ETB informa a sus clientes del Segmento Empresas y Ciudades Inteligentes, que, en virtud de lo dispuesto en el contrato de prestación de servicios, a partir del 1 de julio de 2023 los servicios básicos, enlaces de voz, internet dedicado, servicios de datos, tendrán un incremento de precios hasta del 13,12% - correspondiente a la variación anual del Índice de Precios al Consumidor (IPC) para diciembre de 2022 informada por el DANE. Para más información podrá comunicarse desde cualquier ciudad de Colombia con la línea 018000-123-737 o ingresar a etb.com/Empresas/ y Luz - su asesora virtual empresarial - resolverá sus inquietudes.

Mesa de ayuda ETB

Soporte para sus equipos, redes e infraestructura, bajo los procesos ITIL.

Caracteristicas

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Mesa de ayuda Ofimática

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Mesa de ayuda Infraestructura

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Personal idóneo para brindar soporte

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Principales beneficios para su empresa

Conozca cómo su empresa puede marcar la diferencia en el mercado digital a través de las siguientes soluciones:

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Mesa de ayuda Ofimática: soporte a los equipos en la empresa, portátiles, impresoras o tablets.

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Mesa de ayuda Infraestructura: soporte técnico remoto y/o en sitio sobre la Red de Datos, Red LAN y Data Center.

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Personal idóneo para brindar soporte a las aplicaciones de la empresa, para lograr que los empleados se enfoquen en el negocio.

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Equipos especializados y herramientas de gestión de incidentes que cumplen con procesos ITIL y certificación Pink Verif

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Aumento de la productividad de los usuarios, evitando que soliciten ayuda de los compañeros de trabajo, generando tiempos improductivos.

Administración centralizada de todos los requerimientos y problemas asociados a la plataforma informática.

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