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Diagnóstico y soporte para dispositivos que cuenten con servicios de ETB
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NEGOCIO SEGURO: CIBERSEGURIDAD, ANTIVIRUS Y SOPORTE AVANZADO

Ciberseguridad, antivirus, asesoramiento tecnológico y resolución de incidencias para cualquiera de tus dispositivos, incluidos periféricos y aplicaciones básicas.

Casos de Soporte ETB

• Suit de seguridad: Instalación y configuración de software antivirus y antiransomware, para cubrir la seguridad local de los equipos e infraestructura del cliente.

• Dashboard Ciberseguridad: Portal digital para el control y gestión de usuarios, selección de servicios activados, resultados del último análisis de vulnerabilidades. Etc.

• Ciberriesgo Web: Análisis, detección y clasificación de vulnerabilidades web que hay en el mercado, a través de un escáner en caja negra.

• Análisis de vulnerabilidades: Análisis de vulnerabilidades de las redes de los clientes, con un barrido sistemático de todas las IP del sistema con la base de datos de vulnerabilidad más completa del mercado.

• Incluye el antivirus Bitdefender para proteger varios equipos: 3 computadores (desktop o portátiles) – 4 dispositivos (tablets, smartphones).

• Soporte técnico remoto para 3 computadores (desktop o portátiles) más 4 dispositivos adicionales (tablets, smartphones y/o periféricos como impresoras, teclados, mouse, etc.). En caso de requerirse, se puede realizar visita al predio del cliente (máximo 4 visitas al año, lunes a sábado 8:00 a.m. a 7:00 p.m. en todo el territorio nacional, excepto Guainía, Vichada, Guaviare y Vaupés).

• Si pierdes archivos importantes, cuentas con recuperación de datos de los diferentes dispositivos de almacenamiento del cliente (discos duros, memorias USB, etc.), un servicio al año.

• Soporte técnico remoto para las redes LAN y/o WiFi del cliente.

• Soporte avanzado ETB: Soporte técnico remoto ilimitado 7x24 3 PC + 4 dispositivos móviles (Smartphone, Tablet y periféricos). 4 visitas al año onsite, seguridad avanzada, diagnostico y soporte de red ilimitados, 1 recuperación de datos al año.

• Disfruta de soporte técnico y seguridad para los dispositivos inteligentes, como si tuvieras un departamento de informática en tu negocio.

• El soporte estará disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana.

• Una vez hayas realizado la compra, recibirás un correo electrónico de ETB informando un número de licencia para poder hacer uso del servicio en el portal http://landing.onlineassist.me/etb, donde también podrás descargar y activar el antivirus.

• En caso de necesitar soporte técnico, puedes comunicarte con la línea de atención llamando al 381 1681.

Incluido en las ofertas de negocios de 60M, 120M y 300M

Pídelo aquí Ver términos y condiciones