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Servicio y soporte Ventas

Nuestras Tiendas de Experiencia y Venta



Te informamos que atendiendo la contingencia actual con motivo del Covid-19, para el ingreso a nuestras tiendas se deben respetar las disposiciones y protocolos de bioseguridad establecidos gubernamentales.


Se recuerda a nuestros clientes, las novedades en nuestros horarios de atención:


  1. • Pensando en la comodidad y bienestar de nuestros clientes, te informamos que en las siguientes fechas no tendremos atención en los siguientes puntos de atención en Bogotá con motivo de mantenimientos locativos en nuestras tiendas.

    • • Olaya sábado 7 mayo 2022
    • • Niza sábado 14 mayo 2022
    • • Chico sábado 21 mayo 2022
    • • Kennedy sábado 28 mayo 2022 y 4 junio 2022
    • • Chapinero sábado 11 junio y 18 junio 2022

  2. • A partir del 2 de mayo 2022 la Tienda Girardot modificó su horario de atención.

  3. • Así mismo recuerda que nuestros puntos de atención presencial en Medellín y Cali prestaron servicio hasta el 31 de marzo de 2022. y desde el 1 de abril 2022 la Tienda Sótano en Bogotá cerró y trasladó su atención a la Tienda Centro ubicada en Carrera 7 No. 20 - 39.

¡Recuerda que puedes realizar tus trámites en nuestros canales digitales y en nuestra atención telefónica!.






Gracias por preferirnos y darnos la confianza de ser su proveedor de comunicaciones, agradecemos su comprensión.

En ETB estamos comprometidos con su bienestar.



Carrera 78 H No. 36 - 65 sur

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Ventas
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Avenida Caracas 24 - 60 sur

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Ventas
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 7 No. 20 - 39

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Ventas
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 8 No. 20-56

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Ventas
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Calle 57 No. 13 - 60

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Ventas
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 15 No. 90-13

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Sin atención al público.
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Transversal 60 No. 128-88

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Ventas
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Centro Cial. Centro Chia Local 1254

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 12:00 m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

Horario Ventas
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Cra 1 N° 65 D - 58 Sur, frente al portal de Usme

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

PLAZA ALAMOS AK 96 - CL 70

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Avenida Carrera 30 Calle 19, Los Mártires

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Calle 38A Sur N° 34D-51

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Calle 145 N° 91 - 19

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Vía Chía Km 2.5 Cajicá

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Avda Cl 26 N° 62 47

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Carrera 4 Este N° 31-40 Soacha, Cundinamarca

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Calle 20 N° 82 – 52

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Avenida Cra. 68 N° 90 – 88 Barrio, Andes Norte

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Carrera 7 N° 32-35 Soacha, Cundinamarca

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

AK 68 No 75A-50

Horario de Ventas
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario de Ventas
8:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 71D No. 6-94 SUR .Local 1132 - 1134

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Avenida Carrera 104 N° 148 – 07

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Transversal 100A N° 80A 20

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Carrera 68B N° 24-39

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Calle 185 No. 45 – 03

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Avenida Ciudad de Cali con Avenida Américas

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Avenida 15 N° 124 – 30

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Cra. 58d No. 146 - 51

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

AK 9 No.110-50

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Avenida Boyacá con calle 80

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

CALLE 47 B S # 24 B - 33

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Kra 1 No 38-89 Soacha

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Calle 60 A Sur No. 28 - 80

7:00 a.m. - 4:00 p.m.

-

Carrera 51F (Autop. sur) No. 43 - 50 Sur

7:00 a.m. - 4:00 p.m.

-

Carrera 71D No. 6-94 SUR.
Local: 1132 - 1134

7:00 a.m. - 4:00 p.m.

-

Carrera 84 bis No. 71 B - 53

7:00 a.m. - 4:00 p.m.

-

Calle 165 No.7 – 52

7:00 a.m. - 4:00 p.m.

-

Calle 78 Sur No. 14 – 55

7:00 a.m. - 4:00 p.m.

-

• No se relacionan teléfonos por ser atención personalizada exclusivamente.

• Solo se realizan ventas en Cade Sta Helenita, Yomasa, Muzu y Candelaria.

• No se realizan trámites posventa relacionados con inventario de equipos móviles.

Carrera. 5 A No. 30 C – 20 sur

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Carrera 86 No. 43 - 55 sur
Portal Transmilenio

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Calle 57 R sur No. 72 D -12

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Carrera 30 No. 25 - 90

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Av. Calle 145 # 103 B- 90

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Transversal 113 B 66 - 54

7:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

• Solo se realizan ventas en Supercade 20 de Julio, Américas, Bosa y Suba.

• No se realizan trámites posventa relacionados con inventario de equipos fijos y móviles.

Cra 18 # 44 – 68

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m- 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Centro comercial Centro Uno
Local 110 Av Venezuela # 8a-44

9:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 6:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m

Carrera 5 No. 20B-127 Alto del Rosario

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 48sur # 110-230
(Avenida Mirolindo) Ibagué

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Tienda Regional Pereira
Avenida Sur No. 30 - 300

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Centro Comercial Campanario
Carrera 9 No. 24 AN -21

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Calle 23 # 6 - 18 CC Plazuela 23 local 8

10:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 6:00 p.m.

10:00 a.m. - 2:00 p.m.


ETB Tienda Villavicencio
Calle 15 No. 24-27
Barrio Nuevo Ricaurte

8:00 a.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Avenida 12 octubre # 9c-71. Barrio Chipre.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 17 # 12 -33 Centro

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

-

Carrera 16 # 13 - 72 Centro

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

-

Calle 67N # 16 – 11
Vereda Placer Bello Horizonte

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Avenida Norte No 50 – 02 Modulo 4 EBSA

8:00 a.m - 12:30 p.m.
2:00 p.m. - 4:30 p.m.

9:00 a.m - 12:00 m.

-->

• Solo se realizan ventas en Tiendas regionales Villavicencio (Fija y móvil) y Girardot (Móvil).

• Para devolución de terminales de servicios fijos (módem+cargador) en Cúcuta puedes dirigirte a Central CTI: AV 11 # 37-32 Barrio Bellavista, Cúcuta; en el siguiente horario lunes a viernes 8am-12m / 2pm a 5pm..

Carrera 8 No. 20 - 70 piso 1

7:00 a.m. - 4:00 p.m.

-

Cra 18 # 44 – 68

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Centro comercial Centro Uno
Local 110 Av Venezuela # 8a-44

9:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 6:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

CALLE13 #0-85
LA PLAYA, LOCAL 4

8:00 a.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 5 No. 20B-127 Alto del Rosario

8:00 a.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 48sur # 110-230
(Avenida Mirolindo) Ibagué

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Avenida 12 octubre # 9c-71. Barrio Chipre.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Calle 23 # 6 - 18 CC Plazuela 23 local 8

10:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 6:00 p.m.

10:00 a.m. - 2:00 p.m.

ETB Tienda Villavicencio
Calle 15 No. 24-27
Barrio Nuevo Ricaurte

8:00 a.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Calle 16 B No. 10-30

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Tienda Regional Pereira
Avenida Sur No. 30 - 300

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 17 # 12 -33 Centro

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

-

Carrera 16 # 13 - 72 Centro

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

-

Calle 67N # 16 – 11
Vereda Placer Bello Horizonte

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Bogotá: 601 3715383

Lunes a Viernes: 8:00 am - 5:00 pm.
Sábado: 8:00 am - 01:00 pm.

Si fuiste cliente de ETB y estas interesado en saber cual es el saldo que tienes click en el siguien link:
https://bit.ly/3H7PkZX