Reporte de Hurto y Vandalismo
Si identifica situaciones de hurto, manipulación indebida o actos de vandalismo que afecten nuestra infraestructura de telecomunicaciones (cables, cajas, antenas u otros equipos), repórtelo a través de los siguientes canales:
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Te informamos que: Ahora tu experiencia ETB es más ágil, más digital. A partir del 1 de octubre, transformamos nuestra forma de atenderte: Nos despedimos de los Centros de Experiencia físicos para darte la bienvenida a una atención más simple, rápida y disponible desde nuestros canales digitales. Ya no tienes que hacer filas, desplazarte o esperar: ahora puedes gestionar tus servicios desde donde estés, cuando lo necesites. Gracias por preferirnos y darnos la confianza de ser su proveedor de comunicaciones. En ETB estamos comprometidos con su bienestar.
• Solo se realizan ventas en Supercade 20 de Julio, Américas, Bosa, Suba y Engativá.
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• Para devolución de terminales de servicios fijos (módem+cargador) en Cúcuta puedes dirigirte a Central CTI: AV 11 # 37-32 Barrio Bellavista, Cúcuta; en el siguiente horario lunes a viernes 8am-12m / 2pm a 5pm..