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Servicio y soporte Ventas

Nuestras Tiendas de Experiencia y Venta



ETB te informa las novedades en nuestro Centro de Experiencia:


    Para prestarte una mejor experiencia estamos remodelando en Tienda Chico, el ingreso es por la calle 90 desde el lunes 11 de Diciembre 2023. Adicionalmente, tendremos cierre programado del 17 al 29 de Febrero de 2024 en este punto de atención.


Te conectamos con la transformación digital: ¡Recuerda que puedes realizar tus trámites en nuestros canales digitales y en nuestra atención telefónica!







Gracias por preferirnos y darnos la confianza de ser su proveedor de comunicaciones, agradecemos su comprensión.

En ETB estamos comprometidos con su bienestar.



Carrera 78 H No. 36 - 65 sur

SERVICIO

Horario Atención
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Atención
8:00 a.m. - 12:00 m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Avenida Caracas 24 - 60 sur

SERVICIO

Horario Atención
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Atención
8:00 a.m. - 12:00 m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Carrera 7 No. 20 - 65

SERVICIO

Horario Atención
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Atención
8:00 a.m. - 12:00 m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Carrera 8 No. 20-56

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Ventas
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Calle 57 No. 13 - 60

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Horario Ventas
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 15 No. 90-13

SERVICIO

Horario Atención
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Atención
8:00 a.m. - 12:00 m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Atención.
8:00 a.m. - 12:00 m.

Centro Cial. Centro Chia Local 1254

SERVICIO

Horario Atención
8:00 a.m. - 12:00 m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

Horario Atención
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

Horario Ventas
9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Cra 1 N° 65 D 58 Sur

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Transversal 99 bis No 70A -89

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Carrera 30 Calle 19

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

AV. NQS con 38 A Sur

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Avenida Calle 145 No. 91-59

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Cra 51 No 59C SUR 93A
Cl 59C Sur 99n

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Av. Carrera 86 # 55A - 75 Engativá, Bogotá

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Cra. 4 #28-10, Soacha

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Calle 20 No. 82 – 52

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Cra. 68 N° 96 – 50 Barrio, Andes Norte

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Cr7 33-32 Soacha

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

AK 68 No 75A-50

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Carrera 71 D No. 6 – 94

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Avenida Carrera 104 No. 148 – 07

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Transversal 100 A No. 80 A 20

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Carrera 68B # 24-39

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Dg. 57c Sur #62-60, Cdad. Bolívar, Bogotá

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Avenida Ciudad de Cali con Avenida Américas

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Avenida 15 No. 124 – 30

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Cra. 58d No. 146 - 51

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

AK 9 No.110-50

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Avenida Boyacá con calle 80

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Calle 47 B Sur No. 24 B-33

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Kra 1 No 38-89 Soacha

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Carrera 7 # 32-12

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

ETB Tienda Villavicencio
Calle 15 No. 24-27
Barrio Nuevo Ricaurte

SERVICIO

7:00 a.m. - 4:00 p.m.


8:00 a.m. - 12:00 m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

• En Tienda regional Villavicencio se realizan ventas.

• Para devolución de terminales de servicios fijos (módem+cargador) en Cúcuta puedes dirigirte a Central CTI: AV 11 # 37-32 Barrio Bellavista, Cúcuta; en el siguiente horario lunes a viernes 8am-12m / 2pm a 5pm..

Carrera 8 No. 20 - 70 piso 1

7:00 a.m. - 4:00 p.m.

-

Cra 18 # 44 – 68

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Centro comercial Centro Uno
Local 110 Av Venezuela # 8a-44

9:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 6:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

CALLE13 #0-85
LA PLAYA, LOCAL 4

8:00 a.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 5 No. 20B-127 Alto del Rosario

8:00 a.m. - 5:00 p.m.


9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 48sur # 110-230
(Avenida Mirolindo) Ibagué

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Avenida 12 octubre # 9c-71. Barrio Chipre.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Calle 23 # 6 - 18 CC Plazuela 23 local 8

10:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 6:00 p.m.

10:00 a.m. - 2:00 p.m.

ETB Tienda Villavicencio
Calle 15 No. 24-27
Barrio Nuevo Ricaurte

8:00 a.m. - 5:00 p.m.


9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Calle 16 B No. 10-30

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Tienda Regional Pereira
Avenida Sur No. 30 - 300

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 17 # 12 -33 Centro

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

-

Carrera 16 # 13 - 72 Centro

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

-

Calle 67N # 16 – 11
Vereda Placer Bello Horizonte

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Bogotá: 601 3715383

Lunes a Viernes: 8:00 am - 5:00 pm.
Sábado: 8:00 am - 01:00 pm.

Si fuiste cliente de ETB y estas interesado en saber cual es el saldo que tienes click en el siguien link:
https://appsweb.americasbps.com/ETBCobranzas/

A continuación detallamos los canales que ETB utiliza para contactarte

Los medios de comunicación listados a continuación no son canales para recepción de solicitudes, quejas o peticiones.

  • 6013777777
  • 6017397130
  • 3178939713
  • 3125714096
  • 3125714083
  • 3125713960
  • 3125713928
  • 3125713906
  • 3125713829
  • 3125713680
  • 3125713648
  • 3125713428
  • 3125718234
  • 3125718209
  • 3125716902
  • 3125716849
  • 3125716430
  • 3125716329
  • 3125716320
  • 3125716240
  • 3125716029
  • 3125714306
  • 3125719632
  • 3125719480
  • 3125719283
  • 3125719068
  • 3125718962
  • 3125718920
  • 3125718649
  • 3125718640
  • 3125718493
  • 3125718293
  • 3058550329
  • 3107939896

  • 6013777777
  • 6017397130
  • 3178939713
  • 3125713829
  • 3125713680
  • 3125713648
  • 3058550329
  • 3102717238
  • 3058860757

  • 890138
  • 890058
  • 890138
  • 890191
  • 877770
  • 3333
  • 890270

  • Quejas_call_digitex@etb.com.co
  • documentostramites@etb.com.co
  • Solucion.mipymes@etb.com.co
  • retenciones_etb1@etb.com.co
  • retenciones_etb2@etb.com.co
  • retenciones_mipymes@etb.com.co
  • recuperacion_experiencia_cliente@etb.com.co
  • aseguramiento_traslados@etb.com.co
  • escalamientos@etb.com.co
  • Experienciacliente@etb.com.co
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