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Línea de ventas (Servicios Hogares y MiPymes)

Clientes Bogotá y Cundinamarca:

601 3714000

Línea de atención (Servicio Hogares)

Clientes Bogotá y Cundinamarca:

601 3777777 - 018000112170

Línea de atención (Servicios Negocios y MiPymes)

Clientes Bogotá y Cundinamarca:

601 3777778 - 018000128999

Línea Nacional de Atención Clientes empresariales:

018000123737 / *800 (marcando desde una linea movil ETB)

Línea Nacional de Atención Clientes móvil:

018000112170 / 601 3777777 / *700 (marcando desde una linea movil ETB)

Línea Nacional de Atención Clientes Hogares:

018000112170

Línea Nacional de Atención Clientes Empresaria Mayoristas:

018000127774 (marcando desde una linea movil ETB)

Planes de internet, planes móviles prepago o pospago. Compra internet Hogar Fibra Óptica ETB
Atención Hogares y Móviles +573057800000
Planes de internet, planes móviles prepago o pospago. Compra internet Hogar Fibra Óptica ETB
Atención MiPymes +573057777776


Te informamos que:

Ahora tu experiencia ETB es más ágil, más digital.

A partir del 1 de octubre, transformamos nuestra forma de atenderte: Nos despedimos de los Centros de Experiencia físicos para darte la bienvenida a una atención más simple, rápida y disponible desde nuestros canales digitales.

Ya no tienes que hacer filas, desplazarte o esperar: ahora puedes gestionar tus servicios desde donde estés, cuando lo necesites.


Gracias por preferirnos y darnos la confianza de ser su proveedor de comunicaciones.
En ETB estamos comprometidos con su bienestar.

Cra 1 N° 65 D 58 Sur

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Transversal 99 bis No 70A -89

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Carrera 30 Calle 19

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

AV. NQS con 38 A Sur

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Avenida Calle 145 No. 91-59

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Cra 51 No 59C SUR 93A
Cl 59C Sur 99n

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Av. Carrera 86 # 55A - 75 Engativá, Bogotá

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Cra. 4 #28-10, Soacha

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Calle 20 No. 82 – 52

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Cra. 65 #11-50

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Cr7 33-32 Soacha

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

AK 68 No 75A-50

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Carrera 71 D No. 6 – 94

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Avenida Carrera 104 No. 148 – 07

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Transversal 100 A No. 80 A 20

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Carrera 68B # 24-39

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Dg. 57c Sur #62-60, Cdad. Bolívar, Bogotá

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Avenida Ciudad de Cali con Avenida Américas

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Avenida 15 No. 124 – 30

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Cra. 58d No. 146 - 51

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

AK 9 No.110-50

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Avenida Boyacá con calle 80

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Calle 47 B Sur No. 24 B-33

Horario de Ventas
10:00 a.m. - 7:00 p.m.

Kra 1 No 38-89 Soacha

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Carrera 7 # 32-12

Horario de Ventas
9:00 a.m. - 8:00 p.m.

Carrera. 5 A No. 30 C – 20 sur

SERVICIO

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Carrera. 5 A No. 30 C – 20 sur

SERVICIO

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 5:30 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Carrera 86 No. 43 - 55 sur
Portal Transmilenio

SERVICIO

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 5:30 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Calle 57 R sur No. 72 D -12

SERVICIO

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 5:30 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Carrera 30 No. 25 - 90

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Av. Calle 145 # 103 B- 90

SERVICIO

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 5:30 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Transversal 113 B 66 - 54

SERVICIO

7:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 5:30 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

• Solo se realizan ventas en Supercade 20 de Julio, Américas, Bosa, Suba y Engativá.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 5:30 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Carrera 86 No. 43 - 55 sur
Portal Transmilenio

SERVICIO

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 5:30 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Calle 57 R sur No. 72 D -12

SERVICIO

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 5:30 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Carrera 30 No. 25 - 90

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

Av. Calle 145 # 103 B- 90

SERVICIO

7:00 a.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 5:30 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

Transversal 113 B 66 - 54

SERVICIO

7:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 5:30 p.m.

8:00 a.m. - 12:00 m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 5:30 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

• Solo se realizan ventas en Supercade 20 de Julio, Américas, Bosa, Suba y Engativá.

ETB Tienda Villavicencio
Calle 15 No. 24-27
Barrio Nuevo Ricaurte

SERVICIO

7:00 a.m. - 4:00 p.m.


8:00 a.m. - 12:00 m.

VENTAS

Horario Ventas
7:00 a.m. - 4:00 p.m.

Horario Ventas
8:00 a.m. - 12:00 m.

• En Tienda regional Villavicencio se realizan ventas.

• Para devolución de terminales de servicios fijos (módem+cargador) en Cúcuta puedes dirigirte a Central CTI: AV 11 # 37-32 Barrio Bellavista, Cúcuta; en el siguiente horario lunes a viernes 8am-12m / 2pm a 5pm..

Carrera 8 No. 20 - 56 piso 1

7:00 a.m. - 4:00 p.m.

-

Cra 18 # 44 – 68

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Centro comercial Centro Uno
Local 110 Av Venezuela # 8a-44

9:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 6:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

CALLE13 #0-85
LA PLAYA, LOCAL 4

8:00 a.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 5 No. 20B-127 Alto del Rosario

8:00 a.m. - 5:00 p.m.


9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 48sur # 110-230
(Avenida Mirolindo) Ibagué

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Avenida 12 octubre # 9c-71. Barrio Chipre.

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Calle 23 # 6 - 18 CC Plazuela 23 local 8

10:00 a.m. - 1:00 p.m.
2:00 p.m. - 6:00 p.m.

10:00 a.m. - 2:00 p.m.

ETB Tienda Villavicencio
Calle 15 No. 24-27
Barrio Nuevo Ricaurte

8:00 a.m. - 5:00 p.m.


9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Calle 16 B No. 10-30

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Tienda Regional Pereira
Avenida Sur No. 30 - 300

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Carrera 17 # 12 -33 Centro

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

-

Carrera 16 # 13 - 72 Centro

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

-

Calle 67N # 16 – 11
Vereda Placer Bello Horizonte

8:00 a.m. - 12:00 p.m.
1:00 p.m. - 5:00 p.m.

9:00 a.m. - 1:00 p.m.

Teléfono fijo: 6019169846

Teléfono Móvil: 3009130655

WhatsApp: 3116548953

Email: etb.cobranza@coguasimales.com etb.empresas@coguasimales.com

Teléfono Móvil: 3009140225

WhatsApp: 3209414060

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Email: etbportafolio@coguasimales.com

Lunes - Viernes: 8 am - 5 pm

Sábados: 8 am - 12 pm

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